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統(tǒng)一的絕地反擊
中國(guó)方便面市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,行業(yè)趨于飽和,年銷(xiāo)售規(guī)模在500億左右。在桶裝方便面市場(chǎng),康師傅一家占據(jù)近70%的市場(chǎng)份額,處于市場(chǎng)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位。 在眾多的方便面口味中,紅燒牛肉味占據(jù)半壁江山,而在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中,康師傅、統(tǒng)一、白象、今麥郎等幾大主流品牌中,康師傅獨(dú)占鰲頭。一定程度上,康師傅紅燒牛肉面成為方便面的代名詞。
統(tǒng)一企業(yè),1992年開(kāi)始在大陸投資建廠,經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展,已經(jīng)發(fā)展為中國(guó)大陸首屈一指的快消品企業(yè)。但是,與同具有臺(tái)資背景的康師傅相比,統(tǒng)一企業(yè)的方便面業(yè)務(wù)一直望其項(xiàng)背,難以超越。
2000年之前,統(tǒng)一和康師傅差距很小,一個(gè)30億,一個(gè)20多億。而且由于布局太廣,資金鏈緊張,1998年的康師傅差點(diǎn)扛不過(guò)去賣(mài)給統(tǒng)一。但之后八年,統(tǒng)一幾乎一直處于“夢(mèng)游”狀態(tài),當(dāng)老對(duì)手康師傅從30億一直高歌猛進(jìn)到200億時(shí),統(tǒng)一方便面前后換了四任總經(jīng)理,還在20多億徘徊!
在2003年前后,統(tǒng)一企業(yè)也開(kāi)始推出區(qū)域性口味,相繼推出干拌面、酸菜面等,經(jīng)過(guò)幾年的悉心運(yùn)作,酸菜面從眾多的細(xì)分品相中脫穎而出。西南尤其是成都地區(qū)統(tǒng)一方便面與康師傅旗鼓相當(dāng),成為統(tǒng)一方便面為數(shù)不多的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)。
2008年,統(tǒng)一方便面推出“鳳凰計(jì)劃”,寓意“浴火重生”。“鳳凰計(jì)劃“的核心思想:一個(gè)是明確中高價(jià)面為戰(zhàn)略市場(chǎng),放棄低價(jià)面;二是培養(yǎng)、確定“夢(mèng)幻產(chǎn)品”,既能帶來(lái)銷(xiāo)量大幅增長(zhǎng),成為行業(yè)的品類(lèi)領(lǐng)袖的產(chǎn)品。2008年的統(tǒng)一方便面,單品有100多個(gè),銷(xiāo)量最高的紅燒牛肉面也不過(guò)1.2億,與康師傅紅燒牛肉面70億的銷(xiāo)售額相比,猶如一顆小樹(shù)苗對(duì)一個(gè)參天大樹(shù)。把不好的全部砍掉,只保留十個(gè)單品,從中再選擇或開(kāi)發(fā)出一個(gè)超級(jí)夢(mèng)幻口味來(lái)培養(yǎng)。在此背景下,這家長(zhǎng)久以來(lái)被老對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后的方便面企業(yè)開(kāi)始發(fā)起絕地反擊。統(tǒng)一老壇酸菜牛肉面在此背景下橫空出世。
為什么是酸菜牛肉面承擔(dān)著統(tǒng)一方便面復(fù)興重任?
首先,區(qū)域成功突破。老壇酸菜在四川已經(jīng)獲得突破,成為當(dāng)之無(wú)愧的第一口味!
其次,酸菜具有廣泛的消費(fèi)基礎(chǔ)。走一下全國(guó)的飯館,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),很多面館里都有配酸菜的習(xí)慣。而且酸菜在中國(guó)有五千年的歷史,全國(guó)各地都有,具備廣泛的消費(fèi)基礎(chǔ)!
再者,川菜大發(fā)展帶動(dòng)酸菜跑步前進(jìn),F(xiàn)在川菜走向了世界,全國(guó)人民都能接受。以前為什么有八大菜系、十大菜系?因?yàn)檫^(guò)去交通不便,人們只能局限在一個(gè)范圍內(nèi),長(zhǎng)期封閉。但看看現(xiàn)在,流動(dòng)人口巨大,飲食文化以川菜為首,酸菜口味定能跟隨川菜走遍全國(guó)。
在此基礎(chǔ)上,統(tǒng)一企業(yè)將酸菜牛肉面做為重點(diǎn)產(chǎn)品,重拳出擊。隨著汪涵版老壇酸菜牛肉面的上市,統(tǒng)一酸菜牛肉面一時(shí)風(fēng)靡大江南北,一舉扭轉(zhuǎn)方便面市場(chǎng)紅燒牛肉面一統(tǒng)天下的局面,同時(shí),也打破了康師傅的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位。
通過(guò)2009年的市場(chǎng)運(yùn)作,統(tǒng)一酸菜牛肉面突破5億元,其中80%的銷(xiāo)量是西南和華中貢獻(xiàn)的。第一年的表現(xiàn)強(qiáng)力證明了老壇酸菜的“夢(mèng)幻”潛質(zhì)。2010年,統(tǒng)一酸菜牛肉面向全國(guó)發(fā)力,一推就是20億,占了全年銷(xiāo)售的近六成。利潤(rùn)產(chǎn)品一上量,生產(chǎn)線滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),利潤(rùn)有了,隊(duì)伍士氣回來(lái)了,統(tǒng)一方便面雄心大振,大有酸菜一味奪天下之勢(shì)。
白象——尷尬的分手
統(tǒng)一開(kāi)啟的酸菜牛肉面市場(chǎng),引來(lái)各大品牌競(jìng)相跟進(jìn)。白象也不例外。
近期,白象酸菜牛肉面廣告陸續(xù)播放:陸毅面對(duì)一桶紅燒牛肉面說(shuō)“我們分手吧,你太乏味了,生活需要新感覺(jué),再見(jiàn)了,紅燒味”,畫(huà)外音:白象老壇酸菜牛肉面,一口爽到底。
從廣告創(chuàng)意上看,白象是要扛起與紅燒牛肉面決裂的大旗,但仔細(xì)揣摩,白象廣告有幾大硬傷:
其一,提出與紅燒味分手的策略過(guò)于牽強(qiáng)。酸菜牛肉面的創(chuàng)新者是統(tǒng)一,而不是白象。白象的宣傳策略有意向酸菜牛肉面的創(chuàng)新者角色靠攏,像是在撿統(tǒng)一留下的漏洞 。而做為后續(xù)跟隨著,這種訴求很難得到消費(fèi)者的認(rèn)同。
其二,沒(méi)有將自身優(yōu)勢(shì)做進(jìn)一步深度發(fā)揮。白象的骨湯概念訴求已經(jīng)很久了,也有了一定的認(rèn)知,已經(jīng)形成了一定差異化。但積累多年的骨湯差異化并沒(méi)有很好的運(yùn)用到酸菜牛肉面上,而是一味的強(qiáng)化老壇酸菜,緊緊做為一個(gè)跟隨策略而跟隨。
白象的廣告策略扮演的就像是一個(gè)小丑角色,它讓這場(chǎng)酸味大賽增添了幾分幽默風(fēng)趣。更為重要的是,白象的廣告?zhèn)鞑ネ耆盍蚜伺c自身的關(guān)聯(lián)性,缺乏營(yíng)銷(xiāo)策略一脈相承的特性!
康師傅,不再只是這個(gè)味
康師傅,這家?guī)缀跖c統(tǒng)一同時(shí)深入大陸的臺(tái)灣企業(yè),憑借一款紅燒牛肉面——典型的源自臺(tái)灣但經(jīng)過(guò)改良貼近大陸民眾口味的拳頭產(chǎn)品,康師傅“鮮有敵手”、“所向披靡”,公司業(yè)績(jī)更是在1997年達(dá)到高峰,市場(chǎng)份額超過(guò)50%,并保持?jǐn)?shù)年。
“康師傅紅燒牛肉面,就是這個(gè)味兒!埃@個(gè)傳遍大江南北的廣告語(yǔ),幫助康師傅一步步確立在方便面市場(chǎng)中的霸主地位。曾經(jīng),當(dāng)我們打開(kāi)電視、網(wǎng)絡(luò),看到最多、最有力量的方便面廣告就是這句經(jīng)典?祹煾狄矐{借年銷(xiāo)售額達(dá)70億的紅燒牛肉面成為行業(yè)領(lǐng)跑者。
而今,我們?cè)俅未蜷_(kāi)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等,到處充斥著酸菜牛肉面的廣告,各方傳媒酸味一片,紅燒味已然沉默?祹煾,這個(gè)方便面大佬,在這場(chǎng)酸味大賽中也毫不損色,即使最為跟隨著,也要有聲有色。
近日,姚晨代言的康師傅陳壇酸菜牛肉面廣泛傳播于各大媒體。廣告創(chuàng)意比白象的分手篇略顯高級(jí),產(chǎn)品訴求上,老壇與陳壇,相比白象“山寨身份喊原創(chuàng)”略顯高雅?磥(lái)紅燒味一統(tǒng)天下的時(shí)代真的要結(jié)束了,是統(tǒng)一沉寂多年,打破了康師傅的“口味統(tǒng)一”。
康師傅的酸菜牛肉面市場(chǎng)策略也僅僅是做為統(tǒng)一酸菜面的跟隨者,從廣告宣傳、包裝設(shè)計(jì)等方面與統(tǒng)一酸菜面相差無(wú)幾。在一定程度上,康師傅和白象都在為統(tǒng)一做嫁衣裳。
其實(shí),早在1997年時(shí),康師傅就大力進(jìn)行口味的區(qū)域化研發(fā),在康師傅內(nèi)部,有個(gè)“五大天王”的說(shuō)法?祹煾党3(huì)有類(lèi)似“全運(yùn)會(huì)”的方便面“運(yùn)動(dòng)會(huì)”,通過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),銷(xiāo)量好的、在消費(fèi)者當(dāng)中口碑好的地方品牌,一般會(huì)在別的地區(qū)推廣,如果在其他地區(qū)再次獲得成功,將會(huì)作為全國(guó)性產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行推廣。而通過(guò)這種方式,到目前為止,像香辣、香菇、鮮蝦、酸菜四個(gè)品類(lèi),已經(jīng)發(fā)展成為可以媲美紅燒牛肉面的產(chǎn)品,并與后者并稱(chēng)“五大天王”,現(xiàn)在它們已經(jīng)占到康師傅方便面總銷(xiāo)售額的六成。
但是,也許康師傅紅燒牛肉面過(guò)于強(qiáng)勢(shì),也許是統(tǒng)一方便面被壓制的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),酸菜牛肉面——這個(gè)方便面市場(chǎng)中的潛力股被統(tǒng)一企業(yè)充分挖掘,率先發(fā)力,迅速建立起全國(guó)知名度。方便面市場(chǎng),早已不再“就是這個(gè)味兒”!
酸味大戰(zhàn),是雙贏還是一家獨(dú)勝——酸味運(yùn)作何去何從?
統(tǒng)一方便面,做為酸味大戰(zhàn)的策劃者、組織者、實(shí)施者,是當(dāng)之無(wú)愧的酸味大戰(zhàn)領(lǐng)軍品牌。在這場(chǎng)大戰(zhàn)中,統(tǒng)一方便面以年銷(xiāo)售20億的業(yè)績(jī)暫時(shí)領(lǐng)先,并大有攻城略地,一舉拿下康師傅紅燒牛肉面市場(chǎng)份額的勢(shì)頭。
但是,酸味格局未定,未來(lái)酸味市場(chǎng)如何,充滿變數(shù)。
統(tǒng)一企業(yè),需在以下幾方面著重加強(qiáng):
一、口味強(qiáng)化。
消費(fèi)者口味是最難以琢磨的,也是最為挑剔的。當(dāng)紅燒牛肉面一統(tǒng)天下的時(shí)候,也只有康師傅的紅燒牛肉面成為消費(fèi)者心中的經(jīng)典,被消費(fèi)者賦予長(zhǎng)久的消費(fèi)熱情,成就了康師傅的王者地位。
酸菜牛肉面雖然由統(tǒng)一率先發(fā)力占據(jù)消費(fèi)者心智空間,但作為嘗鮮階段的消費(fèi)者對(duì)口味純正與否的要求并不是很高。而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的逐步升級(jí),隨著消費(fèi)者認(rèn)知的進(jìn)一步提升,必然對(duì)酸菜牛肉面的口味純正程度做細(xì)細(xì)揣摩,篩選出大眾所一致認(rèn)可的正宗口味。
從這一意義上講,統(tǒng)一方便面任重道遠(yuǎn)。它需要深入研究消費(fèi)者,研究消費(fèi)者的心理、認(rèn)知、習(xí)慣等等。
二、 口味的差異化
酸菜牛肉面在西南、華中、東北等區(qū)域成功,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到全國(guó)各地一片飄紅,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到康師傅紅燒牛肉面那樣全國(guó)家喻戶(hù)曉,成為方便食品的首選。統(tǒng)一,更多的需要深入研究各地對(duì)酸菜味的不同需要。東北人對(duì)酸菜口味的要求與西南定有些許不同,西北人不見(jiàn)得對(duì)酸菜味鐘情,華東地區(qū)也不是一酸而定。
區(qū)域口味的差異化更多地要求企業(yè)在統(tǒng)一口味的基礎(chǔ)上做出更為適宜的改變。
三、品牌重塑
長(zhǎng)久以來(lái),統(tǒng)一方便面的品牌價(jià)值大為縮水,其所能代表的方便面品類(lèi)模糊不清,與康師傅的“就是這個(gè)味兒“的清晰定位相去甚遠(yuǎn)。
統(tǒng)一方便面,應(yīng)抓住這次酸菜牛肉面攻城略地之際,快速進(jìn)行品牌重塑工作,豐富“統(tǒng)一“品牌方便食品的價(jià)值,讓”統(tǒng)一“品牌成為方便食品的深度聯(lián)想品牌,形成獨(dú)特的品牌內(nèi)涵。
在口味強(qiáng)化及差異化的改進(jìn)基礎(chǔ)上,形成以酸菜味為核心的品牌構(gòu)建系統(tǒng),使之成為最為了解消費(fèi)者、為消費(fèi)者著想,成為一定意義上消費(fèi)者的味蕾代言者,牢牢占據(jù)消費(fèi)者心智空間,達(dá)到與康師傅紅燒牛肉面分庭抗禮的穩(wěn)固地位!
作為酸菜牛肉面的跟隨著,白象方便面更多的需要考慮如何跳出跟隨著角色,既要有所借鑒又要對(duì)自己有所發(fā)展提升。
白象方便面的骨湯差異化積累多年,并且具有比較好的市場(chǎng)成效。白象更多地需要在此基礎(chǔ)上考慮改良升級(jí),借機(jī)酸菜牛肉面風(fēng)頭正健時(shí)提出酸菜加骨湯,開(kāi)胃更營(yíng)養(yǎng)的產(chǎn)品概念,以此進(jìn)一步強(qiáng)化骨湯概念,提升骨湯概念價(jià)值,并借勢(shì)酸菜牛肉面強(qiáng)力發(fā)展。
同樣是酸菜面,統(tǒng)一需要做酸菜大家族,而白象需要豐富骨湯大家族,酸菜味可以做為骨湯大家族的特色風(fēng)味,以“酸菜加骨湯,開(kāi)胃更營(yíng)養(yǎng)“的產(chǎn)品定位形成對(duì)統(tǒng)一酸菜牛肉面的市場(chǎng)區(qū)隔,從而鞏固原有骨湯消費(fèi)群體、擴(kuò)大酸菜味消費(fèi)群體。這樣即體現(xiàn)了對(duì)積累多年骨湯概念的繼承,同時(shí)又有所發(fā)展,一脈相承!
康師傅,作為紅燒牛肉面的王者,面對(duì)統(tǒng)一的酸菜大戰(zhàn), 不得不奮力應(yīng)戰(zhàn)。但康師傅的酸菜策略也是毫無(wú)新意,僅僅是作為一名超級(jí)跟隨著,趨同模仿。
康師傅,酸菜牛肉面,何去何從?
既然做一個(gè)模仿者,就把模仿發(fā)揮到極致吧!模仿者也可以超越。
做為全國(guó)方便面市場(chǎng)第一品牌,康師傅市場(chǎng)占有率達(dá)到54%,而第二品牌統(tǒng)一僅為15%。面對(duì)如此強(qiáng)大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),康師傅完全可以把酸菜牛肉面模仿到極致,成為這個(gè)細(xì)分口味新的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
在快速消費(fèi)品行業(yè)中,不乏強(qiáng)勢(shì)企業(yè)將相對(duì)弱勢(shì)企業(yè)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品依靠強(qiáng)大的渠道分銷(xiāo)能力及快速的傳播手段迅速打造為第一品牌的先例。比如休閑食品中的三輝麥風(fēng)作為法式面包前期涉足者,后期市場(chǎng)基礎(chǔ)培育好后,反被盼盼強(qiáng)力超越;速凍食品中的芝麻球、地瓜丸,胖哥食品運(yùn)作多年教育市場(chǎng),思念公司介入后迅速將兩個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)量發(fā)展到億元的銷(xiāo)售規(guī)模。
那么,康師傅如何操作呢?
其一:加強(qiáng)傳播。高頻率傳播,廣告宣傳蓋過(guò)統(tǒng)一。
其二:口味的純正。酸菜格局未定,酸菜口味也無(wú)正宗與否之說(shuō)?祹煾蛋l(fā)揮自身強(qiáng)大的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì),將酸菜牛肉面做的更適合、更純正。
其三:加強(qiáng)渠道鋪貨率及終端促銷(xiāo)頻率。利用渠道優(yōu)勢(shì),迅速鋪貨到全國(guó)各地、各類(lèi)型渠道,同時(shí)加強(qiáng)終端促銷(xiāo),增加與消費(fèi)者溝通頻次。
通過(guò)以上三點(diǎn),康師傅可保在這場(chǎng)酸味大戰(zhàn)中獲得相對(duì)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)地位,成為與統(tǒng)一酸菜牛肉面分庭抗禮的重要力量!
作為整體市場(chǎng)容量相對(duì)穩(wěn)定的方便面市場(chǎng),品牌集中度越來(lái)越高,各品牌更多情況下拼得是營(yíng)銷(xiāo)策略,策略得當(dāng)可保一方霸業(yè),策略失誤將陷入萬(wàn)劫不復(fù)之地。
這個(gè)世界不缺好的策略,缺的是適合的策略。很多營(yíng)策略單獨(dú)來(lái)看都是完美的,但放在企業(yè)身上,就不是獨(dú)有的,或者是適宜的。酸味大戰(zhàn)中,各企業(yè)需要適合自己的策略,方能脫穎而出,稱(chēng)霸一方。
坐觀酸味大戰(zhàn),是雙贏還是一家獨(dú)勝,我們拭目以待……
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